vendredi 3 janvier 2014

Un visage Web unilingue anglais... à Gatineau

Dans le secteur ouest de Gatineau, entre les anciennes villes de Hull et Aylmer, un hôtel de gamme supérieure se dresse, entre deux terrains de golf. L'établissement, jusqu'à récemment appelé « Château Cartier », a été renommé à la fin d'octobre 2013 « DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau-Ottawa »... une appellation unilingue anglaise à l'image de son  site Web... également unilingue anglais.

Non seulement les propriétaires ne se sont-ils pas donné la peine d'y traduire le nom en français, ils indiquent même comme adresse « 1170 Aylmer Road »... un nom de rue depuis longtemps abandonné en faveur de « Chemin d'Aylmer ». La page Web* offre une description complète de l'établissement et des services... en anglais seulement. De fait, le seul élément en français dans la page se lit comme suit : « Réservez en français »... De ce lien, par d'autres liens, on a droit à certains renseignements sur l'hôtel en langue française. Mais ce n'est pas un parcours évident.

Au bas de la page, le site mondial de Hilton propose des liens vers une foule d'autres langues pour comprendre ses produits : l'arabe, le russe, le japonais, le chinois, le coréen, le tchèque, le néerlandais, l'allemand, l'italien, le polonais, le portugais, le roumain, l'espagnol, le turc... mais pas le français. S'ils avaient voulu se moquer des Gatinois et Québécois francophones, ainsi que des francophones du côté ontarien de l'Outaouais, ils n'auraient pas fait mieux.

Cette insultante absence de la seule langue officielle de Gatineau et du Québec a été décriée par quelques individus, ça et là, mais on a eu droit à un silence général de la plupart des autorités, y compris nos députés, maires et conseillers municipaux... À la ville, on m'informe que cela ne relève pas de sa juridiction mais que les politiciens sont libres de prendre position. M. Pedneaud-Jobin? Les conseillers du secteur d'Aylmer? Quelqu'un?

Quand le statut de l'anglais est perçu comme étant menacé, il ne manque jamais de défenseurs des Anglo-Québécois... Quand le français est réellement menacé, cependant, nos défenseurs se font rares...

Et où est notre vaillant gouvernement du Québec dans tout ça? Dois-je comprendre que lorsqu'il s'agit d'un site Web, toute entreprise du Québec peut librement s'afficher unilingue anglaise? Si c'est le cas, il est temps de colmater une brèche importante dans la Loi 101... Non, vérification faite, à l'OQLF, on m'assure que cette page unilingue anglaise est illégale. On n'aurait qu'à porter plainte...

Enfin, qu'on ne vienne pas me faire croire que l'établissement, associé au groupe Hilton, n'a pas les moyens de présenter un visage francophone... De fait, l'entreprise a publié dans le quotidien LeDroit un publi-reportage, le samedi 2 novembre, qui pourrait bien servir de vitrine française sur sa page Web... Pourquoi, plus de deux mois après l'inauguration, ne l'a-t-on pas utilisé?

Peut-être les propriétaires préparent-ils une vitrine Web francophone pour bientôt. Ils l'ont déjà fait, en partie, sur Facebook. On l'espère. Mais pour le moment, on a surtout l'impression de se retrouver à l'époque où on se laissait toujours manger la laine su'l'dos...

*Adresse Internet du « DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau-Ottawa » : http://doubletree3.hilton.com/en/hotels/quebec/doubletree-by-hilton-hotel-gatineau-ottawa-YOWARDT/index.html


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